ผลการเรียนรู้วิชา IME ครั้งที่ 4
ผลการเรียนรู้วิชา IME ครั้งที่ 4
สรุปการเรียนรู้รายวิชา การจัดการสารสนเทศด้านการศึกษา
(Infomation Management for Education : IME) ครั้งที่ 4 ซึ่งมีประเด็นสำคัญดังนี้
- อาจารย์ได้สั้งให้นักศึกษาทำแบบทดสอบก่อนเรียนในบทที่ 2
- อาจารย์ได้ทำการสอน บทที่ 2 เรื่อง ระบบสารสนเทศ ในระบบอิเลิร์นนิ่งของมหาวิทยาลัย
โดยที่อาจารย์สอนในตามหัวข้อต่าง ๆ ดังนี้
- วัตถุประสงค์เชิงพฤติกรรม
- แนวคิดสำคัญ
- องค์ประกอบของระบบสารสนเทศ
- ความสำคัญของระบบสารสนเทศ
- ประโยชน์ของระบบสารสนเทศ
- ระดับของผู้ใช้ระบบสารสนเทศ
- ประเภทของระบบสารสนเทศ
- อาจารย์แนะนำการใช้เว็ปห้องสมุดของมหาวิทยาลัย Web Opac
- อาจารย์สอนการติดตั้ง App Cacoo บนเบราว์เซอร์
สรุปหลังเรียน
สรุปหลังเรียน
ระบบสารสนเทศ
แนวคิดสำคัญ
สารสนเทศ (Information) มีความสำคัญต่อการดำเนินกิจการในยุคของการแข่งขันอย่าง
เช่นปัจจุบัน องค์กรหรือหน่วยงานที่สามารถบริการหรือให้สารสนเทศที่มีคุณภาพ สะดวก รวดเร็ว
และทันเวลา มีโอกาสได้เปรียบคู่แข่งขัน แต่การที่จะได้มาซึ่ง สารสนเทศที่คุณภาพนั้น จะต้องมี
ระบบสารสนเทศ
เช่นปัจจุบัน องค์กรหรือหน่วยงานที่สามารถบริการหรือให้สารสนเทศที่มีคุณภาพ สะดวก รวดเร็ว
และทันเวลา มีโอกาสได้เปรียบคู่แข่งขัน แต่การที่จะได้มาซึ่ง สารสนเทศที่คุณภาพนั้น จะต้องมี
ระบบสารสนเทศ
ความสำคัญของระบบสารสนเทศ
- การท้าทายของเศรษฐกิจโลก
สภาพแวดล้อมทางธุรกิจในปัจจุบันนี้ เป็นที่ทราบกันดีว่า “ สารสนเทศ ” ก็คือ “ อำนาจ ”และ
การรู้จัก “ ค่าแข่งขัน ” และ “ ลูกค้า ” เป็นปัจจัยที่ช่วยส่งเสริมให้การดำเนินงานธุรกิจประสบความ
สำเร็จ ในชีวิตประจำวัน
การรู้จัก “ ค่าแข่งขัน ” และ “ ลูกค้า ” เป็นปัจจัยที่ช่วยส่งเสริมให้การดำเนินงานธุรกิจประสบความ
สำเร็จ ในชีวิตประจำวัน
- การแข่งขันทางการค้า
ระบบสารสนเทศที่ถูกต้องและทันสมัยเป็นปัจจัยสำคัญอย่างหนึ่งในการแข่งขันขายสินค้า
และบริการ ปัจจุบันองค์การธุรกิจหลายแห่งพยายามทีจะจัดทำและบำรุงรักษาระบบฐาน
ข้อมูลเพื่อการแข่งขันทางธุรกิจ
และบริการ ปัจจุบันองค์การธุรกิจหลายแห่งพยายามทีจะจัดทำและบำรุงรักษาระบบฐาน
ข้อมูลเพื่อการแข่งขันทางธุรกิจ
- การขยายเครือข่ายทางการค้า
ระบบสารสนเทศที่มีประสิทธิภาพจะช่วยส่งเสริมและสนับสนุนการตัดสินใจ และทำให้การ
ขยายการบริหารงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
ขยายการบริหารงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
- ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีสารสนเทศ
ด้วยความก้าวหน้าของเทคโนโลยีที่ช่วยให้สารสนเทศกระจายไปยังผู้บริโภคได้อย่างมี
ประสิทธิภาพสะดวกและรวดเร็ว
ประสิทธิภาพสะดวกและรวดเร็ว
คุณลักษณะของสารสนเทศ
1. ถูกต้องแม่นยำ ( Accurate )
สารสนเทศที่มีความถูกต้องจะต้องปราศจากข้อผิดพลาด (error) ใด ๆ
2. สมบูรณ์ครบถ้วน (Complete)
สารสนเทศที่มีความสมบูรณ์จะต้องประกอบด้วย ข้อเท็จจริง (fact) ที่สำคัญอย่างครบ
ถ้วน
ถ้วน
3. เข้าใจง่าย ( Simple)
สารสนเทศที่มีคุณภาพจะต้องเข้าใจง่าย ไม่ซับซ้อนต่อการทำความเข้าใจ
4. ทันต่อเวลา (Timely)
สารสนเทศทีดีนอกจากาจะมีความถูกต้องแล้ว ข้อมูลต้องทัน สมัย และรวดเร็วทัน ต่อเวลา
และความต้องการของผู้ใช้ในการตัดสินใจ
และความต้องการของผู้ใช้ในการตัดสินใจ
5. เชื่อถือได้ (Reliable)
สารสนเทศที่เชื่อได้ขึ้นอยู่กับความน่าเชื่อถือของวิธีการรวบรวมที่นำเข้าสู่ระบบ
6. คุ้มราคา (Economical)
สารสนเทศที่ผลิตควรจะต้องมีความประหยัด เหมาะคุ้มค่ากับราคาผู้บริหารมักจะพิจารณา
ถึงคุณค่า
ของสารสนเทศกับราคาที่ต้องจ่ายเพื่อการได้มาซึ่งสารสนเทศนั้น ๆ
ถึงคุณค่า
ของสารสนเทศกับราคาที่ต้องจ่ายเพื่อการได้มาซึ่งสารสนเทศนั้น ๆ
7. ตรวจสอบได้ (Verifiable)
สารสนเทศจะต้องตรวจสอบความถูกต้องได้
8. ยืดหยุ่น (Flexible)
สารสนเทศที่มีคุณภาพนั้นควรจะสามารถานำไปใช้ในวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันหลาย ๆ
ด้าน
ด้าน
9. สอดคล้องกับความต้องการ (Relevant)
สารสนเทศที่มีคุณภาพจะต้องมีความสอดคล้องตามวัตถุประสงค์และสนองต่อความต้อง
การของผู้ใช้เพื่อการตัดสินใจ
การของผู้ใช้เพื่อการตัดสินใจ
10. สะดวกในการเข้าถึง (Accessible)
สารสนเทศจะต้องง่ายและสะดวกต่อการเข้าถึงข้อมูลตามระดับสิทธิของผู้ใช้ เพื่อจะได้
ข้อมูลหรือสารสนเทศที่ถูกต้องตามรูปแบบและทันต่อความต้องการของผู้ใช้
ข้อมูลหรือสารสนเทศที่ถูกต้องตามรูปแบบและทันต่อความต้องการของผู้ใช้
11. ปลอดภัย (Secure)
สารสนเทศจะต้องถูกออกแบบและจัดการให้มีความปลอดภัยจากผู้ที่ไม่มีสิทธิในการ
เข้าถึงข้อมูลหรือสารสนเทศนั้น
เข้าถึงข้อมูลหรือสารสนเทศนั้น
ประโยชน์ของระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศที่มีคุณภาพจะช่วยส่งเสริมและสนับสนุนการดำเนินขององค์การ ซึ่ง
ประโยชน์ของระบบสารสนเทศที่เด่นชัดมีดังนี้
ประโยชน์ของระบบสารสนเทศที่เด่นชัดมีดังนี้
1. ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
ระบบสารสนเทศช่วยให้การดำเนินงานมีความถูกต้อง สะดวก และรวดเร็ว
2. ช่วยสร้างทางเลือกในการแข่งขัน
ระบบสารสรเทศมารถนำมาประยุกต์ใช้เพื่อการแข่งขันทางธุรกิจ เพื่อสร้างความพึงพอใจ
ในการให้บริการแก่ลูกค้า
ในการให้บริการแก่ลูกค้า
3. ช่วยสนับสนุนการตัดสินใจ
ระบบสารสนเทศช่วยให้ข้อมูลเพื่อการตัดสินใจของผู้บริหารสำหรับการสร้างและ ขยาย
โอกาสทางธุรกิจ
โอกาสทางธุรกิจ
4. ช่วยเพิ่มคุณภาพชีวิต
ระบบสารสนเทศช่วยให้การดำเนินงานต่าง ๆ มีประสิทธิผลเพิ่มมากขึ้น การติดต่อสื่อสาร
ทั้งภายในและภายนอกองค์การมีความสะดวกและรวดเร็ว ทำให้ลูกค้าใช้สินค้าและบริการ
ที่มีคุณภาพ
ทั้งภายในและภายนอกองค์การมีความสะดวกและรวดเร็ว ทำให้ลูกค้าใช้สินค้าและบริการ
ที่มีคุณภาพ
ระดับของผู้ใช้ระบบสารสนเทศ
1.ผู้ปฏิบัติงาน (Workers)
เป็นบุคลากรที่ดำเนินการสนับสนุนและอำนวยความสะดวกให้กับบุคลากรฝ่ายต่าง ๆ เป็นผู้
ที่ทำกิจกรรมประจำวัน ตลอดจนจัดทำฐานข้อมูลและรายงานขององค์การตัวอย่างบุคลากร
ระดับปฏิบัติงาน
ที่ทำกิจกรรมประจำวัน ตลอดจนจัดทำฐานข้อมูลและรายงานขององค์การตัวอย่างบุคลากร
ระดับปฏิบัติงาน
2. ผู้บริหารระดับปฏิบัติการ (Operational Managers)
ผู้บริหารระดับนี้จะทำหน้าที่ควบคุมและดูแลการดำเนินงานประจำวันของบุคลากรระดับปฏิบัติ
งานให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
งานให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
3. ผู้บริหารระดับกลาง (Middle Managers)
เป็นผู้ที่กำกับการบริหารงานของผู้บริหารระดับปฏิบัติการ รวมทั้งวางแผนยุทธวิธีเพื่อให้
การดำเนินงานขององค์การบรรลุเป้าหมาย
การดำเนินงานขององค์การบรรลุเป้าหมาย
4. ผู้บริหารระดับสูง (Senior Managers)
เป็นผู้บริหารระดับสูงสุดขององค์การ เป็นผู้ที่รับผิดชอบด้านการวางแผนกลยุทธ์
(strategic planning) ในการกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ขององค์การ
ตลอดจนดูแลองค์การในภาพรวม
(strategic planning) ในการกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ขององค์การ
ตลอดจนดูแลองค์การในภาพรวม
ประเภทของระบบสารสนเทศ
1. ระบบสารสนเทศจำแนกตามชื่อหน่วยงาน
เป็นระบบสารสนเทศประเภทแรกที่นิยมนำมาใช้อย่างแพร่หลาย เพื่อการประมวลที่รวด
เร็วลดค่าใช้จ่าย ปรับปรุงการให้บริการลูกค้า
เร็วลดค่าใช้จ่าย ปรับปรุงการให้บริการลูกค้า
2. ระบบสารสนเทศจำแนกตามหน้าที่ของงาน
ระบบสารสนเทศที่โดยปกติแล้วจะประมวลผลและสรุปผลจากแฟ้มข้อมูลหรือฐานข้อมูล
ที่ได้จาก TPS เพื่อจัดทำสารสนเทศตามความต้องาการของผู้บริหาร
ที่ได้จาก TPS เพื่อจัดทำสารสนเทศตามความต้องาการของผู้บริหาร
3. ระบบสารสนเทศจำแนกตามลักษณะการดำเนินงาน
ผู้บริหารในองค์การระดับที่แตกต่างกัน (ผู้บริหารระดับปฏิบัติการ ผู้บริหารระดับกลาง
และผู้บริหาร
ระดับสูง) มีความต้องการในการใช้ระบบสารสนเทศที่แตกต่างกัน ดังนั้นระบบสารสนเทศจึง
ได้ถูกออกแบบให้มีความสอดคล้องกับลักษณะงานและระดับของผู้ใช้งานเพื่อให้สอดคล้องกับการนำ
สารสนเทศไปใช้ประกอบการบริหารและตัดสินใจ
และผู้บริหาร
ระดับสูง) มีความต้องการในการใช้ระบบสารสนเทศที่แตกต่างกัน ดังนั้นระบบสารสนเทศจึง
ได้ถูกออกแบบให้มีความสอดคล้องกับลักษณะงานและระดับของผู้ใช้งานเพื่อให้สอดคล้องกับการนำ
สารสนเทศไปใช้ประกอบการบริหารและตัดสินใจ
- ระบบสารสนเทศการประมวลรายการธุรกรรมข้อมูล (Transaction Processing)
- ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ (Management Information Systems: MIS)
- ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ (Decision Support Systems: DSS)
- ระบบสารสนเทศสำหรับผู้บริหาร (Executive Information Systems: EIS
- ปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence: AI)
- ระบบสารสนเทศสำนักงาน (Office Information Systems: OIS)
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น